АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

SkyGroup Services здійснює комплексне абонентське обслуговування офісів, супроводження IT-інфраструктури, обслуговування всіх видів серверів – фізичних та віртуальних, в тому числі термінальних, поштових серверів, кластерних систем, а також адміністрування комп’ютерних мереж.

Послуга абонентського обслуговування або аутсорсинг IT-адміністрування надасть вам змогу заощадити час на пошук професійних штатних системних адміністраторів та кошти на їх утримання.

ЗАМОВИТИ

Абонентське IT-обслуговування
допоможе вирішити наступні задачі:

Підтримка IT-інфраструктури

Адміністрування серверів, установка оновлень, моніторинг та усунення несправностей, налаштування і контроль резервного копіювання, адміністрування мережевого обладнання, техпідтримка специфічного ПЗ, техпідтримка ПК, та багато інших додаткових послуг.

Адміністрування комп’ютерної мережі

Налаштування, установка програмного і апаратного забезпечення, забезпечення інформаційної безпеки, резервування даних конфігурацій мережевого обладнання та багато іншого.

Віддалений моніторинг дієздатності офісних систем

Усунення поломок віддалено або з виїздом в офіс, регулярний моніторинг серверів, планові приїзди системного адміністратора в офіс, термінові виклики в офіс, усунення вірусів та попередження хакерських атак.

Професійне обслуговування серверів

Обслуговування фізичних та віртуальних серверів, кластерних систем, серверів баз даних та термінальних серверів. Здійснення початкового налаштування, проактивного моніторингу та регламентних робіт.

IT-обслуговування офісів та підтримка робочих місць

Моніторинг працездатності систем, усунення поломок, своєчасне оновлення ПЗ і профільних програм, налаштування IT-безпеки. Підтримка користувацького обладнання, а також засобів колективної роботи, таких як ПК та ноутбуки, оргтехніка, офісне ПЗ, систем забезпечення аудіо- і відеоконференцій. Налаштування і підтримка систем відео-спостереження.